Carrefour expande utilização de Data Warehouse da Teradata
11/5/2009
A Teradata Corporation (NYSE: TDC), empresa especializada em datawarehousing e soluções analíticas, anuncia que o Carrefour, maior rede varejista da Europa, está expandindo seu ambiente de Enterprise Data Warehouse (EDW) Teradata, com o objetivo de suportar análises de negócios dentro do departamento de Marketing.
As soluções Teradata permitirão o controle de atividades de Marketing relativas a mais de 14 milhões de famílias, mais da metade de todas as famílias da França, dando ao Carrefour uma visão de 360º em tempo-real de seus clientes por uma ampla variedade de canais de contato com o consumidor, incluindo as diversas lojas e unidades de supermercados e hipermercados. O Carrefour tem o maior banco de dados da França no que se refere a informações sobre comportamento dos clientes.
O EDW da Teradata já oferece ao Carrefour grande capacidade de gerenciar altos volumes de dados, deployment acelerado, além da capacidade de processar e extrair dados praticamente em tempo-real. Com 1230 unidades na França e um crescimento cada vez mais acelerado em seu volume de dados, devido à convergência de informações entre supermercados e hipermercados, o Carrefour ampliou a utilização das soluções Teradata para aumentar ainda mais a precisão das iniciativas junto aos seus milhões de clientes em todo o País. A nova plataforma de inteligência de negócios vai levar a uma análise mais detalhada das informações referentes ao comportamento e hábitos de compra dos consumidores, otimizando campanhas de Marketing. O ambiente de usuários fornecido pela Teradata ao Carrefour já contempla mais 70 usuários, que podem continuamente submeter pedidos complexos ao sistema e receber retorno no momento desejado.
Seis meses foi o tempo levado pelas equipes compostas por profissionais do Carrefour e da Teradata, cerca de 20 pessoas, para colocar o projeto de expansão do Data Warehouse em produção. Durante esse período, os dados foram integrados, os modelos de dados desenvolvidos e os testes realizados. Mais de 60 mil categorias de consumidor podem ser gerenciadas agora pelos profissionais de Marketing do Carrefour, com alto grau de detalhamento.
Por exemplo, será possível detectar que determinado cliente fez 50 visitas a qualquer loja Carrefour no período de um ano, ou uma visita por semana, adquirindo em média de 20 a 25 produtos, fazendo seus pagamentos com o cartão de fidelidade Carrefour em 80% das vezes. Com o suporte da Teradata, a rede varejista espera melhorar significativamente a inteligência de seu banco de dados de Marketing entre 2010 e 2011, adaptando cada outlet, hipermercado e supermercado à população local e seus hábitos.
Sobre a Teradata: A Teradata Corporation (NYSE: TDC), é a maior empresa do mundo dedicada exclusivamente a ampliar a inteligência de negócios por meio de datawarehousing, data warehouse appliances, soluções analíticas e serviços de consultoria. Pela combinação inteligente dos recursos tecnológicos de seu banco de dados, hardware de alta performance, soluções específicas por indústria e consultores experientes, a Teradata oferece a seus clientes recursos diferenciados para apoio à decisão. Presente em mais de 60 países, no Brasil desde 1998, a Teradata conta com casos de sucesso em empresas de várias localidades e tamanhos, em diferentes setores como finanças, telecomunicações, varejo, energia, bens de consumo, manufatura, entre outros. Para mas informações, visite o site www.teradata.com
